IT-блог компании "ЛанКей"

Как известно, Office Communications Server 2007 R2 всю свою информацию хранит в Active Directory, и при развертывании он изменяет лес AD – расширяет схему, создает новые атрибуты пользователей. Бывают случаи, когда изменение схемы Active Directory основного леса нежелательно – а тем не менее, развернуть и использовать OCS надо, и хочется использовать все прелести объединенных коммуникаций.

Для решения такой задачи существует специальное развертывание Office Communications Server, называемое развертыванием в ресурсном лесу (resource forest). Это значит, что параллельно с существующим у нас основным лесом и доменом мы можем развернуть совершенно отдельный лес, в котором и будет располагаться OCS. Это решение поддерживается Microsoft и описано в паре англоязычных документов, ну а чтобы не отсылать читателя к ним, мы расскажем по-русски, как это сделать.

Пусть у нас есть некий основной домен с пользователями, называющийся например mycompany.ru. Соответственно, пользователи имеют e-mail-адреса логин@mycompany.ru, пользуются Outlook’ом, Exchange (неважно каким, но лучше конечно 2007/2010 ).

Развертывание OCS в ресурсном лесу будет состоять из следующих шагов:

1. Развертывание отдельного леса, с именем например myocs.local
2. Установка доверия между доменами
3. Развертывание OCS в лесу myocs.local
4. Создание в этом лесу учетных записей-заглушек для пользователей основного домена
5. Наслаждение работой с объединенными коммуникациями Microsoft

Читать далее…

В эти дни в городе Орландо, США, проходит выставка «VoiceCon», посвященная перспективам объединенных коммуникаций и IP-телефонии. И вчера, на этой выставке, компания Microsoft приоткрыла завесу тайны над новым продуктом Office Communications Server, который пока имеет кодовое наименование Microsoft Communications Server 14.

В преддверии выхода нового сервера мы открываем сайт, посвященный объединенным коммуникациям Microsoft – www.ocs2010.ru. А подробнее о новых возможностях нового продукта можно прочитать здесь – http://www.ocs2010.ru/2010/03/24/anonsirovany-vozmojnosti-ocs-2010/

Компания ЛанКей приглашает вас посетить бесплатный семинар, проводимый совместно с компанями Microsoft и GFI Software, посвящённый новым серверным решениям и средствам информационной безопасности.

На семинаре будут рассмотрены решения на базе Windows Server 2008 R2, Exchange Server 2010, и платформа для объединённых коммуникаций на базе Office Communications Server 2007 R2. В рамках семинара будет рассказано о продуктах для обеспечения информационной безопасности компании GFI.

Программа семинара ориентирована как на руководителей ИТ-подразделений, так и на технических специалистов и системных администраторов. Также семинар будет интересен для владельцев, руководителей организаций и предприятий, топ-менеджеров, принимающих решения о стратегическом развитии компании. На данном семинаре вы узнаете о новых возможностях каждого из продуктов, узнаете, как с помощью того или иного решения можно сократить затраты на ИТ-инфраструктуру, обеспечить надёжность и отказоустойчивость информационной системы, повысить производительность труда пользователей, и тем самым обеспечить конкурентные преимущества для вашего бизнеса.

Количество мест ограничено!

Для участия в семинаре требуется регистрация: http://www.lankey.ru/?id=1072#reg

Информация о семинаре на сайте Microsoft: http://www.microsoft.com/rus/events/detail.mspx?eventid=1032445810

Информация о семинаре на сайте GFI: http://www.gfi.ru/getnews.php?newsid=50

Информация о семинаре на сайте LanKey: http://www.lankey.ru/?id=1072

В процессе развертывания Office Communications Server в организации, и, соответственно, развертывания пользователям Office Communicator, мы сталкиваемся с одной неприятной особенностью. Любой пользователь, запустивший Communicator в первый раз, увидит пустой контакт-лист, и ему придется добавлять другие контакты в список вручную. А он чаще всего хочет обратного – чтобы он сразу видел список своих коллег.

Дело в том, что контакт-листы в Office Communicator хоть и хранятся на сервере, но вовсе не заполняются автоматически, как, например offline address book в Exchange. А заполнять контакты вручную ни пользователь, ни (тем более) администратор не хотят и не имеют времени. Следовательно, рассмотрим вопрос, как нам автоматизировать такую задачу.

Читать далее…

Мы знаем, что для того, чтобы определить максимальное качество видео, разрешенное участникам видеозвонков в Office Communications Server, нужно задать параметр на закладке Video в настройках сервера Front-End.

Но, кроме этого, ограничение на максимальное качество видеокартинки задается и на клиенте – ключом реестра.

Вообще Office Communicator имеет такую интересную особенность, что в нем невозможно принудительно задать использование определенного видеоразрешения – можно лишь ограничить его сверху, или «порекомендовать», выбрав большой или маленький размер видео в окне звонка. И даже в таком случае, качество видео будет варьироваться прямо по ходу разговора, адаптируясь к скорости сети и мощности процессора.

За задание максимально разрешенного размера видеокартинки на клиенте ответственна ветка реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\RTC\Quality, а именно – два находящихся в ней ключа типа DWORD – MaxAllowedSendVideoSize, и MaxAllowedReceiveVideoSize. Как следует из названия, первый ключ ограничивает максимальное качество отправляемой удаленному абоненту видеокартинки, второй ключ – максимальное качество принимаемой от удаленного абонента видеокартинки. Эксперименты показали, что ключи эти могут принимать следующие значения:

Кстати, по умолчанию этих ключей, да и всей ветки, в реестре нет – нужно ее создать. После задания этих ключей необходимо перезапустить Communicator.

Повторюсь – эти ключи не задают точный формат видео – задается лишь максимально разрешенный к использованию. Реальное качество картинки может меняться в течение разговора в зависимости от скорости сети и мощности процессора. Ну и конечно, вышеуказанные ключи влияют только на качество видеозвонка один на один – при конференции с тремя и более участниками качество видео всегда CIF (352×288).

Эксперименты показали, что видеозвонок в HD-качестве очень неплохо так загружает процессор компьютера – например, Core2 Duo 3,06 GHz в течение HD-звонка почти все время загружен на 80-85%.

Известно, что пользователи Office Communications Server 2007 R2, используя Office Communicator, могут общаться не только друг с другом, но и с клиентами других систем обмена сообщениями – AOL (и официальным ICQ), MSN Live Messenger, Yahoo – этот процесс называется федерация (federation). Пользователи видят таких клиентов в своем списке контактов, видят их состояние присутствия (так же, как и федеративные пользователи видят их состояние), и могут обмениваться текстовыми сообщениями.

Теперь количество интегрируемых с OCS систем увеличилось. Первого октября команда разработчиков Office Communications Server выпустила бесплатное дополнение для OCS 2007 R2 – XMPP Gateway, сервер для федерации с системами, работающими по протоколу Jabber – а это, например, Google Talk, или известный в России QIP.

Сервер XMPP Gateway устанавливается в сети периметра – той же самой, где находится сервер Edge. Сосуществовать с другими ролями OCS эта роль не может – для нее нужен отдельный сервер (или виртуальная машина). И, несмотря на то, что роль называется Gateway – она требует для работы лишь один сетевой интерфейс. Главное – чтобы XMPP Gateway мог связаться с сервером Edge по TCP-порту 5061, и с другими Jabber-серверами в Интернете по TCP-порту 5269. Второго мы можем добиться, например опубликовав порт 5269 на нашем внешнем firewall.

Обязательное требование к серверу XMPP Gateway – что он не должен быть членом домена, в котором развернут Office Communications Server. Рекомендуется, чтобы этот сервер просто принадлежал какой-либо рабочей группе.

Давайте попробуем развернуть эту роль и на практике посмотреть, как же можно связать пользователей Communicator и Google Talk:

Читать далее…

14 октября была выпущена очередная порция критических обновлений операционных систем от Microsoft. Но после их установки на серверы Office Communications Server или Live Communications Server службы OCS/LCS не запускаются.

Проблема в обновлении KB974571 – «MS09-056: Vulnerabilities in CryptoAPI could allow spoofing». После установки этого обновления службы Front-End, Access Edge не запустятся.

Например, для Office Communications Server 2007 R2 в журнале событий появляются записи:

Event Type: Error
Event Source: OCS Server
Task Category: (1000)
Event ID: 12290
Description:
The evaluation period for Microsoft Office Communications Server 2007 R2 has expired. Please upgrade from the evaluation version to the full released version of the product.



Event Type: Error
Event Source: OCS Server
Task Category: (1000)
Event ID: 12299
Description:
The service is shutting down due to an internal error.
Error Code: C3E93C23 (SIPPROXY_E_INVALID_INSTALLATION_DATA)
Resolution:
Check the previous event log entries and resolve them. Restart the server. If the problem persists contact product support.


Решение: если вы еще не разворачивали обновления – не устанавливайте обновление KB974571. Если уже установили – деинсталлируйте это обновление.

Поскольку данное обновление имеет статус «Критическое» – его установка в дальнейшем крайне желательна. Ожидаем разрешения проблемы и свежего обновления от Microsoft.

Случилось интересное – полку клиентов для Office Communications Server прибыло! Появился клиент для Apple iPhone, зовущийся iDialog, уже доступный для покупки через AppStore.

iDialog требует для работы iPhone или iPod с прошивкой 2.0 или выше. Поддерживается работа с OCS 2007 и OCS 2007 R2, как с корпоративной, так и с hosted-инфраструктурой. Взаимодействие клиента и серверов OCS происходит через роль Communicator Web Access Server.
Читать далее…

В предыдущих частях мы развернули Office Communications Server для компьютерных пользователей. Теперь подошло время начать потихоньку интегрировать его с телефонией.

Читать далее…

Итак, продолжим. Теперь на очереди – развертывание Office Communications Server 2007 R2.

Читать далее…